Виды надгробных памятников

Директор Похоронного дома Елена ВАСИЛЬЕВА – о том, для чего ритуальной компании три сайта и что можно найти на каждом из них

«Всю информацию вы можете найти на нашем сайте…» – сегодня этой фразой оперирует любая серьёзная компания. Любой электронный ресурс служит конкретной цели и вызывает определённые эмоции. Не всю информацию стоит «смешивать», располагая на единой интернет-площадке: иногда её лучше разделить.

Если нужен памятник

– Елена Викторовна, зачем «СТЕЛЛЕ» понадобилось создать специальный сайт для памятников и надгробий, который появился год назад?

– Изготовление памятников – это отдельное производство, которым мы занимаемся уже много лет.  Оно развивалось параллельно с другими услугами, мы глубоко изучали процесс, расширяли ассортимент – и однажды поняли, что это уже отдельная тема и «смешивать» её с тематикой похорон не стоит.

Ещё одна причина, которой мы руководствовались при создании нового электронного ресурса – эмоциональная составляющая: мы понимаем, что заходить на сайт, где представлена информация о погребении, родственникам усопшего психологически тяжело, даже если прошло уже несколько лет с момента его ухода.

– Какую информацию можно найти на сайте https://stella-pamatniki.ru/ ?

– Там собрано всё, что касается надгробий и ухода за ними. При заказе памятника у людей возникает множество вопросов: какую форму выбрать, из какого материала должна быть стела, какой портрет родственника лучше взять и что делать, если подходящего портрета нет. Сразу скажу, что это вопрос решаемый, поскольку у нас в штате есть и профессиональный художник, который может «доработать» изображение: изменить поворот головы, одежду и даже выражение лица. В итоге портрет получится более «живым» и близким к тому образу, который остался в памяти людей.

– Сколько вариантов формы памятника представлено на сайте?

– Сейчас там можно увидеть около сорока вариантов надгробий, включая семейные, на которых можно расположить несколько фотографий. Конечно же, к нам можно прийти со своим эскизом надгробия индивидуального дизайна. Однако выбор формы – это ещё не всё. Дизайн надгробия – это и портрет усопшего, и шрифт подписи, и эпитафия, если она необходима.

– Какие варианты портретов вы предлагаете?

– Они делятся на две основные группы: это либо гравировка на камне, либо эмалевый медальон. Медальон предпочтителен тогда, когда родственники хотят видеть цветную фотографию либо планируют устанавливать семейное надгробие, на котором можно расположить несколько портретов даже в разное время. Гравировку выбирают, если хотят видеть крупный портрет. Она бывает разной:  можно выбрать компьютерное нанесение, которое выполняется на запрограммированном станке, можно ручное. Современные технологии позволяют создать даже 3D изображение. Кроме того, гравировка – гораздо более долговечный способ нанесения, ему не страшны погодные условия.

– Если на сайте можно почерпнуть всю информацию, в чём тогда заключается роль специалиста-консультанта?

– Именно в том, что он может указать все плюсы и минусы возможного выбора. Например, родственники иногда интересуются мраморными надгробиями, и нам приходится объяснять, что мрамор – камень менее практичный: он более мягкий, со временем желтеет… Кроме того, фотографии на сайте не дают представления о размере надгробия, об оттенках цвета гранита – нюансов очень много. Поэтому консультация – это важный момент: наши специалисты покажут варианты шрифтов,  при необходимости предложат эпитафии. Изготовление мы начинаем только после окончательного утверждения дизайна.

– Можно ли сделать заказ на сайте, выбрав макет и прислав вам все пожелания?

– Теоретически такое возможно, но мы всё-таки советуем нашим клиентам приехать в офис, чтобы увидеть памятники своими глазами и понять, как стела будет смотреться на могиле. Ознакомившись с информацией на сайте, оценив все плюсы и минусы материалов и изображений, увидев различные формы памятников, человек приходит с конкретным запросом, который потребует лишь небольших уточнений – это позволяет сократить время консультации и оформления заказа.

– А как быть, если у людей есть возможность заказать памятник, но нет возможности установить, а хранить его негде?

– Об этом беспокоиться не стоит: до установки памятник может храниться на нашем складе. Ну а после установки мы готовы взять на себя и его оформление: у нас можно заказать и полянки из искусственных цветов, и ограды, и лавочки – всё необходимое. Ну и ещё одна востребованная услуга – уход за захоронением: уборка, покраска – которую осуществляют наши сотрудники. Она может быть разовой или регулярной, обязательно с последующим фотоотчётом.